上个月跟着团队跑投放的时候，一直在琢磨旅游营销渠道有哪些发展趋势，那会脑子里还抱着老想法，觉得只要多铺几个平台、多拍几条短视频，客源自然就能稳住。对接的服务商不停推新的渠道入口，说现在流量都在往这边转，听着听着就跟着动心了，手里那笔不大的推广预算，拆成了好几份，分别给到本地探店账号、小众社群还有地图平台，没提前捋清楚各个渠道能承接什么样的游客。
最先出状况的是社群这边。本来以为私域里面的人意向高，转化会省心很多，发了行程图文、限时优惠之后，消息确实响得热闹，一堆人来问日期、住宿细节。回复到半夜，大部分人问完就没有下文，还有不少只是来比价的，根本没有打算下单。服务商说这是正常情况，新渠道都需要养一段时间，当时就信了，又追加发了两轮福利海报，连着一周定时在群里刷屏。
预算消耗的速度，比预想的快得多。
短视频那边的数据看着好看，播放量轻轻松松破几十万，评论区一堆标记想去的用户，后台线索表单每天都能收到几十条。挨个打电话联系的时候才发现，很多人只是随手留的信息，压根没有近期出行的计划，还有一部分分不清我们的产品，把短途一日游当成了长线度假，沟通几句就直接挂断。整理表单的时候，越看越无力，流量看着热闹，真正愿意敲定订单的少得可怜。
后来找一个做线下地接的朋友聊这件事，他那边很少碰这些线上新渠道，主要靠老客转介绍，单子不多但是稳定性要好很多。他说不是新渠道不好，是我们太着急追趋势，看见别人在哪拿到流量，就急着往哪挤，没有分清自己的产品适合什么样的渠道。那时候才反应过来，我一直在盯着渠道形式的变化，却忽略了不同渠道里，游客想要的东西本来就不一样，有的就想看实景片段，有的更看重熟人的真实推荐，混在一起投放，很难抓准人。
试着停掉一部分持续耗钱、几乎没有转化的投放，只留下两个反馈稍微稳定一点的入口，不再频繁换素材、跟风蹭热点。不再每天盯着新增多少曝光，改成记下每一条成交订单，看看客人是通过哪一段内容、哪一个链接点进来的。慢慢能察觉到一点不一样的地方，同样是短视频，不带脚本、随手拍的沿途画面，比精致剪辑的宣传片，更容易引来愿意咨询的人；在本地生活板块，标明清楚接送、门票包含项目的帖子，问价的人会更精准。
也碰到过平台规则变动，前一天还能正常推流的内容，第二天就限制分发，线索一下子断了。服务商解释说现在渠道迭代快，平台调整方向是常态，要持续跟上新的玩法，不然很快就没有流量。那段时间心里挺矛盾的，一边不想一直守着老路子，一边又害怕每次跟着新趋势调整，最后只是白白烧掉预算，拿到一堆没有价值的无效流量。
这些都只是我自己这段时间跑投放碰到的状况，仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。别人顺着新渠道拿到稳定客源的情况也有，只是我这一次，没有踩对节奏。
晚上翻后台的投放报表，长长的一串曝光数字，对应寥寥几笔成交。关掉页面的时候，没想着要立刻定下接下来怎么投放，只是不想再一听见别人说什么渠道是新方向，就急匆匆把钱投进去。