那段时间家里催的紧，才琢磨着农村医保网上怎么交费，想着不用跑线下网点，坐在家里手机上点点就能办好，省不少来回折腾的功夫。之前听隔壁婶子说她轻轻松松就交上了，以为就是填个名字身份证那么简单，点开页面之后才发现事情没有想的那样顺。
先点开那个缴费的入口，页面看着干干净净，输入姓名，再敲身份证号，选好参保的险种，到选择参保地这一步的时候卡住了。下拉列表里面一堆地区，拿不准该选镇上还是县里，凭着印象随便勾了一个，点提交，页面弹出来一行红字，参保信息不存在。反复刷新两次，还是一样的提示。
以为是号码输错了，一个数字一个数字对着户口本核对，来来回回核对三遍，身份证号没有打错，名字的字也没有写错，没多添偏旁，也没有用同音字代替。手指在屏幕上划来划去，心里有点烦躁，明明去年还是村里统一代收的，今年改成自己线上操作，一下子摸不着门路。
村里一起干活的大哥说他前几天也碰到这个情况，说是参保登记的信息没有更新，线上系统里查不到记录，网上渠道自然交不了。他是直接跑到村委会找负责登记的人，重新核对信息录进去，隔了大半天再回去手机上操作，才顺利支付成功。
没想着立刻往村里跑，还抱着侥幸，换了另外一个缴费渠道再试一遍。
进去之后填的内容还是那些，填完提交，这次倒是没有提示查不到参保信息，换成了人脸核验。对着镜头按要求转头、眨眼，光线调亮一点，身子坐端正，连着试了四五次，每次都识别失败。屏幕上转圈加载的图标停住，又退回填写页面，来回折腾快半个钟头，眼睛盯着屏幕都发酸。
后来才反应过来，登记的时候留的不是本人信息，参保人是家里老人，人脸核验用的是我自己的脸，系统对不上，怎么刷都过不去。
老人不会摆弄智能手机，拿他的手机又不太顺手，屏幕小，字看着费劲。犹豫了好久，想着干脆直接停掉线上操作，等有空的时候，带上户口本还有身份证原件，去镇上的便民服务窗口问问。只是那几天白天都有事抽不开身，这件事就先搁在了一边，没有继续再反复提交尝试。
身边还有个亲戚，操作的时候没有留意缴费的年份，选错成上一年的，钱扣出去之后，才发现不是交的当期，之后又花时间去咨询退费的事情，来来回回耗了好几天。听他说完，我也多留了个心眼，每次点开页面先看清楚缴费所属期，就怕一不小心选错。
也不是所有环节都难懂，支付那一步倒是简单，只要前面信息核验通过，选微信或者银行卡付款，输完密码就完成了，支付成功之后会生成一张电子回执单，可以截图保存下来。只是卡在前面信息匹配和核验这一关的时候，就卡的人没有办法继续往下走。
仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。有的人信息登记完整，参保地选对，人脸也顺利通过，几分钟就能搞定；像我这样信息在系统里没有同步好的，线上这条路就走不通。
傍晚放下手机的时候，页面还停留在信息填写的界面，没有提交成功，也没有完成缴费。晚饭的时候坐在桌边，脑子里还在想这件事，不知道第二天是先联系村里登记的人，还是直接跑一趟窗口。