那段时间被家事相关的纠纷缠的头疼,在网上翻了很久信息,才想着实地去看一看,也正是这次线下沟通,让我有机会说清楚家理律师事务所怎么样。提前在线上约好了咨询时段,到门店的时候,前台接待的节奏很稳,没有一上来就急着推销服务,先引导填了基础信息表,之后安排对接的律师进独立的洽谈室,这点当时印象很深。

洽谈室是隔开的,不用担心谈话内容被旁边听见,对于家事类的事情来说,私密性这点确实很重要。接待我的律师会慢慢引导着把事情完整讲出来,不会中途随便打断,梳理诉求的时候,会一条一条对着我的情况拆解,讲清楚不同处理路径对应的走向,也会说明每一种方式大概会投入的时间,还有需要准备的材料清单。不会只挑好听的说,会把需要自己配合准备的事项,直白的交代明白。

沟通的过程里能感觉到,律师在家事这块接触的案例很多,很多我自己纠结很久的细节,对方一下就能抓住重点,还给看了同类情况里可以参考的处理思路,当然不会泄露别人的隐私,只是讲处理思路上的参考方向。咨询结束之后,还给整理了一份文字版的沟通要点,方便回头慢慢看,不用自己全程埋头记笔记,漏掉关键内容。

这只是我的个人感受,不是标准答案。每个人遇到的案情不一样,诉求也不一样,最终能不能契合自己的预期,还是要亲自沟通之后再做决定。

后续也了解到,他们这边流程划分的比较清晰,咨询、委托、跟进各个环节有对应的人员衔接,确定委托之后,会有固定的对接人同步进度,有疑问发消息过去,大多能在约定时间内给到回复,不会长时间没有音讯。平时需要补交材料的时候,也会提前说清楚格式要求,避免来回反复折腾。

身边还有一个朋友,也是家事纠纷,他也去过这边咨询,不过他最后没有选择委托,原因是他自己更倾向走调解的渠道,只是过来获取专业意见。他说就算最后没有达成委托,接待的人态度也没有变化,依旧耐心把问题解答完,不会因为不签委托就草草结束谈话。

也有一点需要提前想好,咨询和委托是分开的,咨询本身会收取对应的费用,这个在预约的时候就会说明白,提前确认清楚收费相关的内容,心里会更有数。如果打算过去,最好提前把手里现有的材料都整理好,带着材料去沟通,律师给出的参考方向也会更贴合你的情况。

离开的时候天色已经暗了,走在路上还在回想刚才聊到的内容。这次咨询最大的收获,不是立刻拿到一个结果,而是混乱的思路被理顺了,知道接下来可以从哪一步开始准备。