当初在门店敲定款式的时候，一直在琢磨心海伽蓝浴室柜怎么样，销售拿出来的样品看着规整，柜体摸起来也厚实，想着卫浴大件不容易换，索性直接定了。订单里写好要配套台下盆，龙头孔位置按我家水电图标注，当时没多想，以为工厂会照着单子原样做好，等货送到家拆开包装，柜体、镜子、五金件都齐整，表面看着挑不出什么毛病。
约好的师傅上门，拆开台面准备对接龙头，才看见预留的开孔偏了一截，和墙上预埋的水管错开了，管子没法直直穿过去。师傅蹲在地上比对半天，说这个台面出厂的时候孔位就做错了，不是现场安装能微调回来的，硬改的话孔边容易崩瓷，后期渗水的风险很大。
赶紧联系门店客服，来回发照片、拍视频，沟通拖了好几天。一开始那边说可以补发一块新台面，但是周期要等二十多天，这段时间卫生间没法正常洗漱，洗脸只能临时在厨房凑活。那段时间刚好家里有人住，天天来回跑，挺折腾人的。
柜体板材本身倒是没有异味，打开柜门放了一晚，凑近闻也没有刺鼻的味道，抽屉滑轨推拉起来顺滑，没有卡顿异响，镜柜的储物空间比我预想的多，瓶瓶罐罐塞进去能藏住不少台面上的杂乱。就是封边的边角有一处小小的凸起，不仔细看留意不到，我嫌来回扯皮麻烦，就没单独提这个。
后来才反应过来，门店只能展示现货样品，定制类的尺寸、孔位，工厂那边的出错概率没法提前预判，样品好看不等于到手的成品全部对版。
补发的台面送到之后，第二次上门安装还算顺利，装好之后整体的样式和门店样品差别不大，釉面摸起来细腻，溅上去的泡沫拿抹布一擦就能干净，不容易挂水渍。只是这件事过后，心里一直膈应，总觉得如果当初多核对一遍图纸细节，或许就能省去等件、二次上门这些麻烦。
一起装修的邻居，同期也选了同牌子另一个款式，他那套是标准现货，没有改动开孔，全程一次装好，到现在用着没说有问题。我俩闲聊的时候也感慨，同个牌子，定制款和标准款，到手的体验差的挺多的。
这仅仅是我这一单遇到的情况，别的人拿到的货，体验不一定和我一样。
现在用了快四个月，日常洗漱，开关镜柜、抽拉抽屉都正常，下水配件没有漏水，就是那次等台面的空档，把当初选购时积攒的好感磨掉大半。有时候晚上洗漱抬头看见镜子，还会想起当时师傅皱着眉头，拿着尺子反复量开孔的样子。