提交申请的时候客服只说了一句1到7个工作日是多久,我当场就愣了,脑子里下意识把工作日当成普通日子,直接从当天开始数日子,还在手机备忘录里标好了第七天,以为到那天肯定能拿到结果。

一开始没多想,提交完材料的第二天,就打开页面反复刷新,页面一直停留在待处理状态。心里还安慰自己,才刚过去一天,再等等。第三天午休的时候,又点开看,状态一点没变,忍不住去找在线客服问进度,回复依旧是那句,在1到7个工作日内处理,没有额外的时间节点,也没法加急。

周末不算。

这点是后来才反应过来的。最开始算时间的时候,把周六周日全部算进去,算到第五天,以为马上就到期限,结果朋友提醒我,工作日只算周一到周五,休息日不算在内。一下子就明白,我之前预估的时间全部错了,原本以为五天就能完事,实际要拉长不少。那一瞬间有点泄气,之前每天定时刷新的动作,好像全都白费了。

那段时间上班间隙,总忍不住打开网页看状态。第四天,第五天,页面还是老样子。没有短信通知,没有站内消息,什么提示都没有。我甚至猜想,是不是材料漏传了,又重新翻一遍上传的文件,核对身份证照片,表单填写内容,每一项都检查两遍,确认没有遗漏,才稍微放下一点担心。可等待的感觉依旧磨人,不知道会在第几个工作日出结果,有可能第二天就完成,也有可能拖到上限才处理,这种不确定感最熬人。

第六个工作日上午,依旧没有动静。心里已经做好准备,大概率要等到第七个工作日。也不再频繁去刷新页面了,干脆把这件事暂时放一边,该干嘛干嘛。到第七个工作日下午,快要下班的时候,邮箱收到通知,申请审核完成。那一刻没有想象里的激动,只有一种总算落地的松弛。

仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。有的人提交之后,第二个工作日就收到回复,也有别的人卡在第七天才出结果,没有固定哪一天一定能办好。

事情结束之后翻备忘录,上面写的预估日期,是包含周末的,和实际办结的时间差了两天。当初就是分不清工作日和自然日,白白多了很多不必要的焦虑。

关掉页面,随手把备忘录里那条待办划掉。