那段时间急着周转,到处打听农行网捷贷在哪里申请,网上说法乱糟糟的,有人说直接在首页就能点,有人说得去网点柜台,抱着试一试的心态,自己拿着农行掌银来回翻,前后折腾了好一阵子。

最先打开农行手机银行,盯着首页扫了一遍,贷款板块就在比较显眼的位置,点进去之后,里面堆着好几个贷款产品,快e贷、经营贷混在一起,眼睛看花了,来回划了两三遍,愣是没看见网捷贷四个字。当时第一反应,难道我的账号没有开通这个入口?又退出去重新登录,刷新页面,结果还是一样。

去问身边一个办过的熟人,他说他当初就是在掌银里面找到的,不用跑网点,还提醒我不是所有人首页都会直接展示。他打开自己的APP给我看,界面布局和我的看着差不多,但是他的贷款列表里清清楚楚挂着网捷贷,点进去就能跳转申请页面。同一个软件,两个账号,看到的内容不一样,这点当时挺费解的。

后来想着,会不会是版本的问题,把软件卸载重装,更新到最新版,再登录进去,依旧没有多出那个选项。手指反复点进贷款、更多服务这些入口,点到“农银快e贷”的时候,里面又分出几个细分产品,翻到底,还是没有。心里开始犯嘀咕,难道这个渠道不对,得去线下网点才行?

抽了个下午,顺路走到附近的农行网点。大厅里人不多,大堂经理指引我去旁边的超级柜台,说这里可以办理网捷贷。拿身份证放上去,机器读取信息之后,页面上确实调出了网捷贷的签约选项,但是核验到最后一步,系统直接提示暂时不符合准入条件,没法提交申请。柜台人工窗口那边,工作人员也说,这个业务主要是自助渠道申请,柜台一般不直接录单办理,超级柜台只是辅助签约的地方。

那天从网点出来,走在路上有点泄气,线上找不到入口,线下机器又过不了审核。回去之后又翻电脑端的农行网银,插上K宝登录,进到个人贷款栏目,总算看见了网捷贷的申请入口,安安静静排在列表里面。点进去之后,一堆协议和征信授权弹出来,跟着提示走几步,到授信评估环节,结果和网点那边一样,系统判定暂时不能办理。

原来不是入口藏得有多深,能不能看见申请入口,本身就和系统白名单挂钩。有的人掌银首页贷款栏直接显示,有的人要在网银里面才能看见,还有一部分人,线上所有渠道都不会出现这个选项,就算跑到网点超级柜台,也只是核验身份,能不能申请,最后还是系统说了算。

有次和大堂经理闲聊,他说很多人和我一样,跑来网点问入口在哪,以为线下柜台填单子就能办。其实柜台很少手动录入网捷贷申请,它本身就是自助类贷款,网点更多是帮客户核对身份、解释规则,没法人工干预审批,也没法凭空给账号调出申请入口。

试过这么多渠道之后才慢慢接受,入口只是第一道门槛。就算顺利找到申请的页面,也不代表就能出额度,征信、在农行的资产或者房贷记录这些东西,都在后台一起校验。我当时网银那边虽然成功打开了申请界面,走完人脸和协议确认,最后还是没有授信额度,页面直接停住,没有下一步。

也刷到不少人说,收到农行短信邀约之后,打开掌银,贷款板块里网捷贷的入口就自动出现了。没有收到邀约短信的客户,很多时候APP里就是看不到这个选项,不管怎么更新软件、换设备登录都没用。我从头到尾没有收到过这类邀约短信,所以掌银端一直没有出现对应的入口,只有网银这边可以打开申请页面。

这件事折腾这么久,给我的感觉就是,渠道分掌银、网银、网点超级柜台这几处,但不是哪个渠道固定一定能看见入口。有的人手机上一步到位,有的人只能电脑网银操作,还有一部分人,所有渠道都找不到,也提交不了申请。这仅仅是我自己遇到的情况,身边其他人的账号状态不一样,打开看到的页面也会差别很大。

关掉网银页面的时候,窗外天色已经暗下来,没有额度,也没有新的提示。