前阵子收拾旧机子的时候撞上vivo手机忘记密码了怎么办这个事，锁屏密码试了好多遍，连续输错之后直接锁了更长时间，当时脑子乱糟糟的，一开始想当然以为随便找个工具就能直接解开，完全没留意机子本身有没有登录vivo账号。
最先试的办法，是网上刷到的强制重启进recovery模式。长按电源键和音量上键，屏幕跳出恢复界面的时候，第一眼就看到清除数据的选项，点下去才弹出提示，说清除之后要验证原本登录的vivo账号，没有账号密码的话，就算清空数据也进不去系统。那台旧手机早就换绑过账号，绑定的手机号早就不用了，卡在这一步，半天动弹不得。
找了线上客服咨询，客服只说账号绑定的信息没法绕过，手机号失效的情况，要准备购机凭证走人工核验，流程要等不少时间。那个时候才反应过来，不是所有锁屏密码都能靠清数据解决，账号锁才是卡在最前面的一关。
这只是我的个人感受，不是标准答案。
旁边朋友那台vivo就不一样，他一直正常在用，登录着vivo账号，而且联网状态正常。他用另一台设备打开vivo云服务网页，登录同一个账号，里面有查找设备的入口，选中对应的机型，选择解锁设备，跟着页面提示操作，机子不用进恢复模式，直接就能解除锁屏密码，手机里存的照片文件也都保留住了。我看着他操作的时候，才意识到两台机子情况差很远，能不能保留数据，差别就在有没有登录账号、能不能正常联网。
还有一个很容易忽略的点。如果之前没开启查找设备功能，就算账号密码记得再清楚，云服务那边也没法远程解锁。朋友那台机子之前开了这个功能，所以操作才顺利，换作我手里那台旧机，查找设备早就关掉了，这条路直接走不通。
跑到线下门店的时候，店员先问有没有购机发票、包装盒，确认机子是本人的之后才往下说。门店的工作人员可以协助处理，但一样绕不开账号验证，没法直接跳过账号锁解锁。要是拿不出购机材料，门店这边也没办法受理，不会随便帮忙处理。
网上那些说可以不用验证账号、一键解锁的软件，我当时好奇搜过几个，页面看着很简单，但是不敢下载。很多这类工具捆绑一堆别的程序，有的还会索要权限，风险很高，也没法保证能解开，大概率只是浪费时间。
折腾这一圈下来，能感觉到这件事没有统一的路子。机子登录账号、联网且查找设备开启，远程解锁是相对省事的方式；没有账号条件，清除数据会清空全部资料，还得过账号验证；账号绑定手机号失效，就只能准备材料提交核验。
最后那台旧手机我没继续处理，放在抽屉里搁着。