那天赶在报销截止前急着确认国航行程单在哪里打印,来回折腾了好一阵子,才摸清楚我当时能走的路子,中间还白跑了一趟自助机,站在航站楼里盯着屏幕发愣。
最先找的是航站楼里面的自助服务终端,屏幕上翻来翻去,有机票选座、行李托运的选项,就是找不到行程单打印的入口,点了好几遍票据相关的板块,出来的只有登机凭证,不是财务要的那种行程单。旁边值班的工作人员扫了一眼,随口说了一句,这个机器不支持打国航的行程单,要打的话得去专门的航司柜台,别在这耗着。
拎着包往国航柜台走的时候,心里还在嘀咕,明明别的航司自助机就能直接出票据,怎么这个就不行。到了柜台排队,轮到的时候,柜员核对了身份证和航班信息,告诉我,行程单是有打印时限的,航班起飞之后一段时间内才能申请,超过时间柜台这边就没法操作了,只能走线上。还好我那趟航班刚落地没多久,符合条件,等了一小会儿,纸质单子就打出来了。
这只是我的个人感受,不是标准答案,换个机场或者换个时间段,流程说不定就不一样。
回来之后又试着在国航的小程序上面翻,订单详情页里面能看到电子行程单的下载入口,下载PDF之后自己拿到外面的打印店打印也可以,就是有些单位财务不认自行打印的电子版,只收航司柜台出具的纸质原件,这点要提前问清楚,免得忙活半天还是没法报销。
线上申请邮寄的选项也看见了,填好收件地址,航司会把纸质行程单寄过来,只是邮寄要等几天,不适合我这种卡着报销期限的情况,当时直接跳过了这个方式。
有个朋友上个月也办过这个,他说他是在APP里提交的电子行程单,他们公司财务接受电子版本,根本不用跑机场,全程线上搞定,不用排队,也不用卡着柜台的上班时间。我当时就有点羡慕,早知道先问清楚单位报销要求,就不用特意抽时间跑一趟机场了。
还有一点是柜员随口提的,同一个订单,行程单只能打印一次,丢了之后柜台没法重复出具原件,最多只能再提供电子版,这点我当时记在了手机备忘录里,免得后面弄丢了没法补救。
后来再回想,我这次踩的麻烦,大半是因为没提前确认两件事:一是公司接受电子还是纸质票据,二是订单还在不在可打印的时效里面。如果一开始就确认好,根本不用在自助机那里浪费时间,也不用慌慌张张赶去机场柜台排队。
那天从机场出来,手里捏着刚打好的单子,地铁上人很多,只想着回去赶紧把报销材料交上去,别的也没多想。