连着三天刷新收件箱，一直空的，我当时满脑子都在想邮箱为什么收不到邮件，对方那边还反复截图，说发送成功、没有退信，弄得两边都有点烦躁。最开始的猜想是地址输错，来回核对了好几遍，字母、数字、下划线一个个对过去，复制粘贴再试一次，结果还是收不到。
第一反应跑去垃圾箱翻。平时很少去看这个文件夹，点进去一堆广告推送，翻到底，没有那封等待的邮件。又去看隔离邮件区域，平台会把一些可疑信件单独扣在这，刷新加载完，依旧空白。
以为是服务器延迟，干脆放下电脑等半天。过了四五个小时再登录，收件列表还是原样。发件人那边再发一封测试信，同样提示投递完成，这边依旧没有任何动静。
后来才反应过来，不是我这边拒收，是发件方的域名信誉不好，信件在投递途中就被拦截了，不会产生退信，也不会进垃圾箱。这只是我的个人感受，不是标准答案。
跑去看邮箱后台的投递日志，翻了好一阵，才看见那条记录，状态写的是拒绝接收，理由就是发件IP触发了反垃圾规则。这个情况之前从来没碰到过，我一直以为拦截的邮件至少会丢到垃圾箱里，哪知道会直接丢掉，连提醒都不会有。
换了个别的邮箱，用同一个发件人重新发送。
新邮箱很快就收到了，内容完整，附件也正常。这下基本能确定，是我在用的这个邮箱服务商，对这个发件地址做了限制。试了调整邮箱的安全等级，把对方地址加入白名单，操作完再等邮件，还是不行。白名单的优先级，在这种IP层面拦截面前根本不起作用。
找邮箱客服提交查询工单，等待回复的时间很长，期间来回试了不少操作。关闭邮件自动过滤，清理存储空间，确认账号没有冻结，网页端和客户端软件都切换登录，收件数量上限也远没到，所有基础项全部排查一遍，全都正常。
客服回复的内容很简短，说对应发送IP近期大量外发，触发系统防护，暂时无法放行，没有快速解除的办法，只能等对方去修复域名和IP的信誉记录。没有预估时间，也没法手动帮单封邮件放行。
只能临时换邮箱用来接收这一类信件，原邮箱就保留日常普通通信。那段时间每次有人发重要文件过来，第一件事先确认对方发件域名，遇到陌生企业邮箱，都会提前做好收不到的准备。
之后还有一次类似的情况，是收件箱存储空间快要满了，信件投递失败，这次会收到系统退信，和前面那次无声拦截完全不一样，两种问题的表现差别很大，不仔细分辨很容易混在一起。
到最后也没有把原来那个邮箱的拦截状态解开，只能一直用备选邮箱接收来自这个发件地址的消息。每天打开邮箱，还是会下意识扫一眼垃圾箱，已经成了一个改不掉的小动作。