那段时间天天在刷申请页面,心里一直悬着建行信用卡多久能办下来这件事,提交申请的那天傍晚,是在手机银行里面填的资料,信息一项一项核对,收入、住址这些内容都按上面写的如实填完,提交之后页面只弹出一句等待审核,别的什么时间节点都没有。

头两三天没动静,以为流程走得快,说不定一周之内就能出结果。隔几个小时就点开app瞅一眼,状态一直停留在待审核,没有来电,也没有短信通知,慢慢就开始胡思乱想,是不是哪里填错了,要不要主动打客服电话问问进度。

第四天接到了回访电话。

来电的人问了几个基础问题,确认是不是本人申请,核对预留的单位和联系地址,回答完之后,对方说后续继续等通知就可以,挂断之后再刷新页面,状态更新成审核中,这个变化还让我松了一口气,以为离出卡不远了。

之后又是很长一段空白期,没有任何消息。身边有个朋友之前也申请过,说他从提交到拿到卡只用了一周多,还说审核通过之后卡片很快就寄出,物流单号也会马上发过来。听他这么讲,对比我这边一动不动的进度,心里落差挺大的,也开始怀疑是不是我的申请被搁置了。

其实那段时间也不敢频繁去催,客服通道点开之后,大多是自动语音,只能重复播报当前的审核状态,人工接通之后也只能登记,没办法直接加快处理节奏,问不出一个确定的时间,对方也只会说每个人情况不一样,时效没法保证。

等到第十八天的时候,手机收到一条短信,提示审核通过,卡片已经安排邮寄。看到这条消息的时候,愣了好一会儿,之前攒的那些猜测一下子都落了空,没有提前一点预兆,就这么悄无声息的过了。短信里附带了邮寄单号,查物流的时候,显示卡片是从外地的制卡中心发出来的,不是本地网点。

快递路上又花了三天,卡片装在一个薄薄的信封里面,拿到手拆开,里面附带一张激活指引,线上就能直接激活,不用特意跑到网点。算上提交申请一直到拿到实体卡片,前后加起来差不多二十一天。

我也留意到,同样是线上申请,有的人没有回访,几天就出结果,也有人回访之后还要再等很久,没有统一的时间表。这只是我自己这一次的经历,别的人走这个流程,耗时会不一样,不能拿我这个时长去对照自己的申请。

激活之后,随手把信封里的纸质说明折好收进抽屉,没有再反复点开申请页面。