之前跟着熟人跑外呼推宽带的时候,一直好奇移动宽带一单提成多少,问了好几次,得到的说法都飘着,没个准头,只能自己慢慢盯着后台的记录去捋。那时候白天大部分时间都在打电话,遇到有意向的客户,就登记信息,转给装机师傅上门,成单之后,才知道里面不是报装成功就直接拿固定一笔钱那么简单。

最先以为只要客户同意安装,师傅把线布好、宽带通网,这一单就算稳了,提成当天或者隔两天就能进账。头两单成了之后,查账户,到账的数目比预想的低不少,心里一下子犯嘀咕。带我的那个熟人说,激活只是第一步,还有别的考核节点卡在后面,很多人只看装机,忽略了客户后续有没有正常使用,所以算出来的钱对不上。

有一单印象很深,是小区里一位阿姨办的,套餐里面捆绑了宽带,当场同意办理,师傅第二天就上门装好调试好了。后台显示装机完成,我本来按着之前听到的数去估算收益,结果过了半个月,这笔提成才完整发放,中间还扣掉了一小部分。那边后台备注写着,要看客户有没有按时扣费,套餐是不是持续生效。

不是所有单子都一个价。

同样是移动宽带,有的客户只办单纯宽带,不带号码、不加副卡,这一类的提成会低一些;要是客户顺带新开手机号,或者升级成高价位融合套餐,那一单拿到的钱会高出一截。那段时间一起做的几个人,有人专门盯着愿意换号码、办高套餐的客户,到手的收入就比只推裸宽带的人多很多,我一开始不爱主动推套餐附加项,成单数量看着还行,总收入一直上不去。

还有一种情况,客户中途反悔,装机之后没多久就去营业厅销户退网,这种单子到后面是拿不到提成的,之前忙活的全部不算数。碰到过一个年轻客户,装好宽带用了一周,觉得不合适直接注销,等到结算周期出来,这一单直接作废,之前的登记沟通全部白做。那段时间我总忍不住反复翻客户清单,挨个记谁是新装号码,谁只是加装宽带,谁的套餐价位高,生怕忙活半天最后结算落空。

结算时间也没有固定死的标准,有时候一周一结,有时候要拖到次月统一核算。后台的明细表格排版很乱,一行行的备注看着费劲,同一批提交的单子,有的先到账,有的要等很久,问负责结算的人,回复就是等系统校验用户状态,没有办法提前锁定金额。好几次我自己拿本子记好预估的提成,等到发钱的时候核对,数字对不上,也只能接受,规则不在我这边。

后来慢慢也看淡了,不会再提前盯着移动宽带一单提成多少去盘算当天能赚多少。有时候费很久口舌谈下来一个客户,最后因为客户后期销户拿不到钱;有时候随口聊几句,客户办了带新卡的融合套餐,到手反而可观。

我只清楚自己碰到的这套结算方式,别的渠道、别的片区,提成的计算方式肯定不一样,有人说的高数值,我从来没有拿到过。

那天晚上整理登记的客户名单,划掉了几个已经销户的名字,本子上密密麻麻的标记,看着有点乱。合上本子,就不想再去算那些不确定的数字了。