当初被叫去整理行政柜子里积压的纸质文件,领导随口问人事管理制度包括哪些,我一下子卡壳,只能蹲在地上翻那一摞厚厚的装订册,越翻心里越没底。本来以为就是几张考勤和请假的纸,真摊开了才发现里面东西掺在一起,有的打印页边角卷起来,有的是后来补打的A4纸,用回形针别在原先的册子上,看着就乱糟糟的。
最先翻到的那一份,通篇都在讲入职相关的东西。里面写了简历核验、背景信息收集、劳动合同签署的时间节点,还有新员工需要签收的一堆告知单。还有试用期的约定,转正提交材料的流程,谁来面谈,审批要走到哪一级。那时候脑子浑浑的,盯着上面的条款,分不清哪些是固定要放进制度里,哪些只是我们公司自己额外加的要求。旁边同事路过扫了一眼,说他们那边压根没有单独把入职单独拎成一大块,很多内容都揉在别的章节里面。
薪资这块单独放了一叠。
里面写了工资核算的周期,发放的日期,绩效怎么统计,还有调薪申请该什么时候提交,谁有提报的权限。还附带了扣款相关的说明,社保公积金代扣的规则,年终奖的核算口径。我拿着这几页纸反复看,有一段文字写得模模糊糊,关于绩效扣减的情形,没有写死边界,当时还在想,是不是所有人事管理制度里面都会带上薪资绩效这一块,还是说有的单位会把绩效单独做成另外一份文件,不和人事制度放在一块。问办公室另外一个老员工,他也说不准,只说之前换过两版制度,改来改去,结构早就不一样了。
再往后翻,是考勤和休假。打卡时间、外勤报备怎么操作,迟到早退累计之后怎么处理,各类假期的申请流程,年假、事假、病假分别要提供什么材料,假期审批的层级,销假的要求都写在里面。还有加班的认定,什么样的情况才算加班,是安排调休还是核算加班费,这里写的条条框框很多。有个地方我看得发懵,文件里面写部门负责人可以酌情安排调休,但是没有写上限,我当时还傻傻的拿笔在边上画了个问号,想着后面找领导确认,后来忙别的事,那张纸就一直夹在里面,到现在也没有问。
还有岗位调整、离职相关的内容。调岗需要双方沟通确认,要有书面的记录;主动离职提前多久提,交接清单要核对哪些物品,工牌、账号、办公资料回收,还有辞退、合同到期不续签的相关流程,都挤在同一个章节里。文字读起来干巴巴的,很多句子照搬网上的模板,和我们实际平时操作的做法对不上,平时办离职的时候,很多步骤都简化了,并没有完全照着纸上写的来走。
翻到后面,才看见奖惩、员工行为规范那一部分。上班不能做什么,哪些行为会给到警告,严重违规之后会有什么样的处理,奖励的情形,评优的基本要求。这部分我看得最快,很多条款看着很笼统,像是为了兜底才加上去的,日常很少真的启用。
还有员工档案、培训这两块薄薄的几张纸。档案存放要求,查阅的权限,不能随便往外拿;新员工入职培训、在岗培训安排,培训记录留存。培训这块写得最简单,只有寥寥几行,没有细化课程安排,大概就是个框架放在那里。
那天整理到后半段,已经分不清哪些是人事管理制度本身自带的内容,哪些是配套的附属表单。手里堆着劳动合同模板、请假单、交接表,它们和制度文件放在同一个档案盒里,我下意识以为这些也算在内,后来才反应过来,表单只是配套用的,制度本身是规则说明。就是这个区分,当时绕了我好久。
也听别的同行聊过,有的公司制度会把员工申诉、劳动争议处理流程也写进去,我们手里这一版就没有,遇到纠纷的时候,都是临时商量着来,没有提前写好的步骤。所以直到那天收拾完文件,我也没法给出一个很笃定的答案,只能说我看到我们这份文件里面包含了这些板块,别的公司的版本,结构和内容会差很多。仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。
收拾完柜子,把所有文件按顺序重新理好放回盒子,锁上柜门的时候,耳朵里还能听见打印机在隔壁嗡嗡响,不知道过多久,又会出新的修订版本,这些内容又要重新打乱重排。