当初急着去外地住院,脑子里乱糟糟的,压根没琢磨农村合作医疗怎么报销这件事,出院结算完拿着厚厚一沓单据,才意识到事情没那么简单。之前刷短视频看到有人说出院直接就能结算,不用来回折腾,就信了这个说法,没提前问老家这边的规矩,这是我最先踩下的误区,后来花了好多功夫才理顺。
出院那天窗口的人问有没有备案,当场愣住,连备案是什么都讲不上来。单子打出来,上面写着自费金额比预想的高出一大截,心里一下子沉下去,只能先把所有票据、诊断证明、费用清单、出院小结全都收进文件袋,想着带回户籍地再想办法。同病房有个老乡,和我一样是老家的合作医疗,他提前在手机上做了异地备案,结账的时候直接抵扣,那时候才发觉,差这一步,流程完全不一样。
回家的第二天就往镇上的便民大厅跑。
窗口的工作人员翻了翻我手里的材料,先说缺了一张转诊相关的纸质说明,又提醒票据不能折的太厉害,上面的二维码和编号要保持清晰,不然机器扫不出来。来回跑的这一趟,路上耗了快一个小时,到地方才知道,有些材料可以线上上传,不用次次都往现场跑,只是那会没人跟我说清楚。把缺的材料补齐之后,单子递上去,只收到一句回去等通知,没有说大概多久能到账,心里悬着,隔两天就打开手机看一看账户。
中间有段时间总忍不住胡思乱想,担心材料哪里填错、票据会不会不被认可,甚至怀疑是不是异地就医报销比例会压得很低,还托村里熟人去打听,熟人也只是含糊的说要看系统审核,他家里人上次报的时候等了快一个月。那段等待的日子,没有任何推送消息提醒进度,只能靠自己主动去问,每次打电话过去,接线的人也只能查到材料已经录入,别的信息给不出,这种摸不着头绪的感觉实在熬人。
过了二十多天,银行卡才收到一笔钱,数额和我粗略估算的不一样。对着费用清单一笔一笔核对,才明白不是所有花费都能报,像部分自费药、病房里的陪护服务、一些检查项目,都不在范围内。也慢慢反应过来,备案时间、就医的医院等级,都会影响最后拿到手的钱,这些东西,在住院之前我一点概念都没有。
有一回和邻居闲聊,他去年在本地卫生院看病,看完直接刷卡结算,当场就减掉该报销的部分,不用自己先全额垫钱,和我这次异地住院的体验完全是两回事。他说卫生院的流程简单,人也少,几分钟就能办好,听得我有点羡慕,原来在本地和在外头,走的路子差别这么大。
这些只是我自己这一次的经历,别的人去不同地方看病,遇到的情况说不定会不一样。
那天晚上躺在床上,翻来覆去的想,如果出发之前多打一个电话问清楚备案的事,就不用后面连着来回跑,也不用白白等那么久。