前几天赶稿子的时候，视频加载出来画面正常，一点声响都没有，当时就在搜电脑没有声音在哪里设置，连着点了好几个网页，说的步骤看着都差不多，跟着点进去才发现，很多页面写的路径和我自己系统显示的菜单对不上。
最先想到的就是右下角那个小喇叭图标，点开来拖动滑块，音量明明拉到很高的位置，静音的小斜杠也没出现，反复点了好几下，音箱还是安安静静的，那会下意识以为是外放设备坏了，伸手去拔插音频线，插头来回拧了两次，依旧一点动静都没有。
然后顺着网页提示，右键喇叭图标，打开声音设置，这个界面里能看到输出设备的选项，下拉列表里面跳出了好几个名字，有显示器自带音频、耳机、还有一个闲置的虚拟音频设备，之前没留意过这块，系统自己切到那个虚拟设备上面去了，声音全都输出到一个不存在的通道，难怪听不到。
这只是我的个人感受，不是标准答案。
选中正在用的音箱设备之后，点进去还有个测试音频的按钮，按下去能听到一段短促的提示音，当时松了口气，以为这下全部搞定，切回网页视频，结果还是无声，一下子又卡在这里，盯着屏幕琢磨半天，没搞懂测试音正常为什么别的音频出不来。
后来才反应过来，浏览器页面自带的音量滑块被不小心拖到底了，浏览器标签页上面的小喇叭标记看着不起眼，很多时候系统层面设置没问题，单独一个软件被静音，就会让人误以为是电脑的声音设置出了故障，来回折腾系统面板，白白浪费不少时间。
再往下翻设置页面，还看见了高级选项，里面有格式增强、独占模式这类选项，之前有一回改动过这里，勾选独占模式之后，偶尔就会出现音频抢占、突然失声的情况，这次没随便去改动这些参数，光是换好输出设备、调完浏览器音量，声音就正常播放了。
身边朋友遇到同款情况，操作起来又不一样，他的喇叭图标直接消失在任务栏，没法右键快速跳转，要从系统的个性化任务栏设置里面，把音量图标重新勾选显示出来，才能进到声音面板调整，同样是没声音，入口都不一样，没法照搬一套流程。
还有一次碰到驱动异常的情况，设置页面里面设备看着正常，但是不管怎么切换输出项，测试音频都发不出来，那时候进到设备管理器，找到音频控制器，更新驱动之后才恢复，只是驱动这块我不敢随便乱装，网上五花八门的安装包很多，选错版本反而更容易出别的问题，不到万不得已不会碰。
关掉设置窗口，把视频重新刷新一遍，背景音乐慢慢飘出来，鼠标顺手把浏览器音量固定在中间位置，没有再去动那些更深层的音频参数，有些设置项改动之后带来的变化，不是一下子就能察觉的。
之后再碰到这类状况，第一反应不会直接往驱动、硬件上面想，先确认输出设备选对，再看看单个软件的静音状态，顺序和网上大部分教程写的相反，对我来说省事一点，只是这个顺序，换别的设备未必好用。