那段时间蹲在电脑前面翻了好几天,就是想弄清楚南京第三方检测机构有哪些,手里带着样品,心里没底,不知道哪一家能接我这个项目,网上刷出来的信息碎得厉害,好多页面只放名字,业务范围写得含糊,电话打过去要么没人接,要么说不做我这个品类。
最先联系到的一家,位置在河西那边,客服说话很客气,问清楚样品类型之后,先跟我说可以收样,把报价和大概周期发过来,我还松了口气,特意提前把样品打包好,开车过去。到了现场才发现,他们实验室主要侧重环境类的项目,我要做的消费品相关检测不在他们常规承接的范围里,前台翻了半天内部的清单,最后还是跟我说没办法受理,抱着样品又原路返回,路上堵得慌,心里也跟着闷。
有朋友给推了另一家,说是他之前合作过。
加了对接人的微信之后,沟通顺畅不少,对方会一点点问清楚检测的要求,还提醒我样品寄送的时候要做好密封,避免路上出问题。只是他们那边排期拉得很长,要等挺久才能安排上机,我这边时间比较赶,权衡之后还是没敲定,只能继续再找。
在一个本地交流群里,有人贴了另外两家的名字,我分开去联系。其中一家在江宁,办公区域看着挺大,前台接待的节奏很慢,等了快二十分钟才有人过来对接,问的问题都很基础,我反复确认报告的形式,对方回答得模棱两可,那一刻就不太想继续往下谈了。剩下那一家,业务方向偏材料理化测试,刚好和我的需求沾一点边,报价比前面几家高出一截,我当时犹豫很久,没有立刻答复。
来回折腾这么多趟之后才慢慢意识到,不是名字列出来就代表能做对应的检测,每家盯着的方向差别很大,有的主攻环境空气水质,有的偏向珠宝、建材,还有的只接医药相关的样品,单看名单根本区分不开。同一个机构,不同业务员给到的反馈也不一样,有时候第一次打电话说不接,隔几天换一个人咨询,又会给出不一样的说法,弄得我反复核对,浪费不少时间。
中间也犯过一个傻念头,以为只要是挂着第三方检测的牌子,项目全都能覆盖,不用细分业务方向,拿着样品到处问,白白跑了两趟。后来才反应过来,找的时候不能只盯着机构名称,得最先说清楚自己要测什么,提前确认能不能出具符合自己用途的材料,不然跑过去也是白跑。
最后敲定的那一家,是我打到第四个电话才碰上的。对接人听完我的描述,很快确认可以收样,也把周期和需要准备的材料一条条讲明白,我选了邮寄送样,不用再来回跑。整个过程没有什么特别惊喜的地方,只是刚好匹配上我当下的需求而已。
这些全部只是我这一次找机构时碰到的情况,别的人、别的检测项目,体验肯定会不一样,换一个样品类型,合适的选择说不定就完全变了。
现在手机通讯录里还留着当时联系过的好几个号码,不会再去拨打了。