前几天急着查设备的保修状态，反复刷新页面才开始琢磨为什么苹果官网进不去，页面卡在加载动画那里，空白一片，偶尔蹦出连接失败的提示，换了浏览器也是差不多的样子。
最先下意识做的，就是清浏览器缓存，关掉后台所有的网页标签，再重新输入网址，等了好一会，页面依旧没有正常加载出来。那会心里还在猜，是不是网址输错了，来回核对域名，确认没有多打字母，也没有跳到别的仿站链接，可就是打不开。
换手机流量试了一次。
流量打开之后，直接访问，页面慢慢加载出来了，图片、产品板块还有支持页面都能正常浏览，跳转各个子页面也不会卡住。这下就有个模糊的方向，问题大概率出在家里的宽带上面，不是浏览器本身的问题，也不是设备设置弄错了。这只是我的个人感受，不是标准答案。
之后试着把路由器断电，等了半分钟再重新通电，连着电脑重新连上这个wifi，再次点开网址，加载速度比之前稍微好一点点，但到一半还是会中断，没办法完整打开官网的全部内容。当时也没想别的复杂操作，没有改动设备里面那些看不懂的网络参数，怕随便调了之后，别的网站也跟着打不开，索性就先停在这一步，没有继续折腾更深的设置。
中间问过身边一个经常逛这个官网的朋友，他说他之前碰到类似情况，有时候换一个DNS地址就会顺畅很多，也有时候只是宽带线路临时波动，等几个小时自己就恢复正常，没有固定的规律。他也试过不同的设备，笔记本、平板轮番切换，有的设备能进，有的一直卡住，很难说清楚到底是哪一环的影响。
那一天剩下的时间，就一直来回切换两种网络来回测试，wifi环境下大部分时间加载失败，切到移动流量基本都可以正常访问，只是流量加载大图的时候，速度会慢一些，要多等片刻。没有去尝试别的工具，也没有找别的渠道，只是单纯记下这两种环境下不一样的结果。
到了傍晚再连回家里wifi，随手点开网址，居然顺利进去了，所有板块都加载完整，点进技术支持页面也没有断线。没有改动任何设置，路由器也是下午重启之后就没再碰过，说不清是宽带那边的临时波动过去了，还是别的什么原因，就自己恢复了。
后面再回想整件事，没有找到一个能稳定复现的办法，也没法确定每次打不开都一定是同一个缘由。有可能是当前网络链路的解析不稳定，也可能是访问时段的访问量波动，不同网络环境给到的访问体验差别很大，这次的经历只能当做一个小小的参考，没法套用到所有人碰到的情况上面。
之后再遇到这类加载异常，我第一反应不会急着去修改一堆系统设置，优先先换一种网络试试看，看看能不能区分开是设备、浏览器，还是当前宽带链路带来的影响，剩下的就慢慢等，或者挑别的时间段再重试。