很多朋友做期货久了,可能会遇到换手机号、搬新家的情况,这时候期货账户里登记的地址和手机号就跟实际情况对不上了。要是不及时改过来,后续收不到交易通知、资金变动提醒,甚至邮寄对账单、合同的时候都会出问题,所以更新这些信息挺重要的。不过不少人不清楚期货怎么修改地址和手机,每次遇到这种事就手忙脚乱,其实只要摸清楚流程,这事一点都不复杂。
在准备修改之前,得先把需要的资料提前备好,免得中途耽误时间。不管是改地址还是改手机,期货公司都会要求验证身份,毕竟这关系到账户安全,不能随便就让人改了。一般来说,身份证是必须的,最好准备好原件,要是线上修改的话,可能需要拍身份证正反面的照片,或者进行人脸识别,所以修改的时候要确保光线好,能清晰露出五官。另外,有些期货公司可能会让提供账户编号,这个可以在开户合同上找到,或者登录 APP 后在 “我的账户” 里查看,提前记下来能省不少事。如果是修改地址,还得确认新地址的详细信息,包括省、市、区、街道门牌号,别写错一个字,不然后续邮寄资料还是会出错。
线上修改是最方便的方式,大部分人在家用手机或电脑就能搞定,不用跑营业部。先说说手机 APP 怎么操作,首先得打开自己开户的期货公司官方 APP,比如中信建投期货、永安期货这些公司都有自己的 APP,别下错第三方软件了。登录之后,在首页找到 “我的” 或者 “个人中心”,点进去之后一般会有 “账户设置” 或 “个人信息管理” 的选项,不同 APP 名称可能有点不一样,但大致位置都在个人中心里。点进这个选项后,就能看到 “联系地址” 和 “手机号码” 的选项,想改哪个就点哪个。如果是改手机号码,需要先输入旧手机号接收验证码,验证通过后再输入新手机号,然后再收一次新手机号的验证码,两次验证都通过了才能提交;改地址的话,直接在输入框里填新的详细地址,确认没问题后提交就行。提交之后,有些期货公司是实时生效的,有些可能需要人工审核,大概 1-2 个工作日,审核通过后会收到短信通知,到时候再登录 APP 查一下,确认信息改过来了就没问题。
要是不习惯用手机,或者 APP 里找不到修改入口,用电脑登录期货公司官网也能改。打开官网后,在首页右上角找到 “客户登录”,选择 “网上营业厅” 或 “个人网上服务”,输入账户号、密码和验证码登录。登录后在页面里找 “账户管理” 或 “信息修改” 的板块,里面会有修改地址和手机号的选项,操作步骤和 APP 差不多,改手机号需要旧手机收验证码,改地址填详细信息,提交后等待审核。不过要注意,有些期货公司的官网可能需要用 IE 浏览器打开,用其他浏览器可能会出现页面显示不全的情况,要是遇到这种问题,换个浏览器试试就行。
如果年纪大了,不太会用线上操作,或者期货公司要求必须线下修改,那就得去营业部办理。首先要查一下自己开户的期货公司营业部地址,比如在官网 “营业网点” 里能找到,或者打客服电话问清楚。去之前记得带上身份证原件,要是能记住账户编号最好,记不住也没关系,工作人员可以凭身份证查到。到了营业部之后,跟柜台工作人员说要修改地址和手机号,他们会给一张信息修改申请表,按照表格上的要求填,比如姓名、账户号、新地址、新手机号,填完后签字确认,然后把身份证原件给工作人员验证。工作人员核对信息没问题后,会在系统里帮你修改,修改完成后会让你确认一下新信息,没问题的话就算改完了,有些营业部还会给一张修改确认单,自己收好就行。
修改的时候还有一些注意事项,大家一定要留意。改手机号的时候,要是旧手机号已经不用了,收不到验证码,这时候别着急,直接打期货公司客服电话,跟客服说明情况,提供身份证照片、人脸识别等验证信息,客服核实身份后会帮你走特殊流程修改,不过这个流程可能需要的时间长一点,大概 2-3 个工作日,耐心等通知就行。改地址的时候,一定要填能收到快递的详细地址,别只写小区名称,要写到几栋几单元几号,不然像对账单、风险提示函这些资料寄不过来,耽误事。另外,修改完成后,最好当天再登录 APP 或官网查一下个人信息,确认地址和手机号真的改过来了,要是没改成功,赶紧联系客服问清楚原因,别等用到的时候才发现问题。
还有一点要提醒大家,不同期货公司的修改流程可能会有细微差别,比如有些公司改地址需要提供房产证或租赁合同,不过这种情况比较少,大部分只要身份证就行。要是不确定自己需要准备什么资料,或者找不到修改入口,最直接的办法就是打期货公司的客服电话,客服会一步步教你怎么做,比自己瞎琢磨强多了。毕竟期货账户里都是自己的钱,信息准确很重要,及时修改地址和手机号,才能保证后续交易、资金变动的通知能及时收到,也能避免因为信息错误导致的麻烦。其实期货怎么修改地址和手机真的不难,只要跟着流程走,准备好需要的资料,不管是线上还是线下,都能顺利改好,大家不用觉得麻烦,花十几分钟就能搞定的事,别等出了问题再着急。