身边好多朋友都问过我,想入行做理财经理,但又不知道从哪入手,总听说有的理财经理做得轻松又出业绩,有的却天天奔波还没成果。其实不是理财经理这个职业本身有绝对的难易,而是不同场景、不同资源背景下,确实有一些方向会更“好做”一些。今天就结合我观察到的行业情况,跟大家好好聊聊这个话题,不管是想入行的新手,还是想转岗的从业者,都能参考参考。
首先得说清楚,“好做”从来不是指不用付出努力,而是在同等努力下,能更快出结果、客户维护更省心、业绩压力相对小一些。毕竟理财经理是跟钱和客户信任打交道的职业,核心还是专业度和服务能力,只是选对了方向,能让这份努力更有性价比。那从场景来看,第一个容易出成绩的,就是在大型商业银行里做理财经理。可能有人会说,大银行里人才多、竞争激烈,怎么会好做?其实正因为平台够大,自带的品牌信任度就是最大的优势。客户选择理财产品时,最看重的就是安全和靠谱,大银行的金字招牌往这一放,本身就降低了沟通成本。不像在一些小众机构,你得先花大量时间跟客户解释机构背景、合规性,光建立信任就要耗掉半条命。
在大银行做理财经理,还有个隐形优势就是客户基数大。银行本身有海量的存量客户,比如定期存款客户、房贷客户、信用卡客户等等,这些都是现成的潜在客户资源。只要你愿意花时间去梳理客户信息,分析他们的资金状况和需求,比如有的客户定期存款到期了,想找收益更高一点的产品;有的客户刚买了房,手里有部分闲置资金想做短期理财,针对性地推荐合适的产品,成交率会高很多。而且大银行的产品体系很完善,从低风险的货币基金、定期理财,到中风险的基金定投、债券型产品,再到高风险的股票型基金,几乎能满足所有客户的需求,不用你到处去对接外部产品,也不用担心产品不合规的问题。另外,银行会定期组织客户活动,比如理财知识讲座、节日回馈活动等,这些活动都会帮你引流客户,你只需要做好现场服务和后续跟进就行,获客成本比自己拓客低太多了。所以对于新手来说,在大银行起步做理财经理,确实是个不错的选择,有平台托底,有资源支撑,能更快熟悉业务流程和客户服务技巧。
除了大银行,专注于特定客群的理财经理也会相对好做,比如服务高净值客户的理财经理。可能有人觉得高净值客户要求高,肯定不好服务,但其实高净值客户的核心需求是资产保值增值和专属服务,只要你专业能力过硬,能给出合理的资产配置方案,他们的忠诚度非常高,而且一旦信任建立起来,后续的成交和转介绍都会很顺畅。高净值客户不像普通客户那样会纠结于一点收益的差异,他们更看重你的专业判断和服务的私密性、专属感。比如有的客户手里有几百万甚至几千万的闲置资金,他们需要的不是单一的理财产品推荐,而是涵盖股票、债券、基金、保险、信托等多种资产的组合配置方案,这时候如果你能根据客户的年龄、风险承受能力、财富目标,制定出个性化的方案,并且定期跟踪市场动态,及时调整配置策略,客户会非常依赖你。而且高净值客户的圈子比较集中,只要服务好一个客户,他很可能会把身边有同样需求的朋友介绍给你,获客效率非常高。当然,服务高净值客户对专业度的要求也更高,需要你不断学习金融知识、了解各类投资市场动态,还要有良好的沟通能力和共情能力,能理解客户的潜在需求,但一旦达到这个要求,做起来会比服务海量普通客户轻松不少,业绩也更稳定。
还有一种比较好做的理财经理,是在互联网金融平台做专注于标准化产品的理财经理。现在互联网金融发展得很快,很多大型互联网平台都推出了理财板块,比如支付宝、微信理财通、京东金融等,这些平台的用户基数非常大,而且以年轻客户为主,他们对互联网接受度高,更愿意通过线上方式了解和购买理财产品。这类理财经理的工作重点不是线下拓客,而是线上服务和产品解读。比如客户在平台上看到一款基金产品,有疑问的时候会咨询在线理财经理,你需要用通俗易懂的语言解释产品的风险等级、收益情况、投资方向等,帮客户打消顾虑。而且互联网平台会根据用户的浏览记录、资金状况等精准推送潜在客户,你不需要自己去大海捞针找客户,只需要做好线上咨询应答和后续服务就行。另外,互联网平台的产品大多是标准化的,比如货币基金、指数基金、定期理财等,产品信息透明,不需要你花太多时间去研究产品的复杂条款,重点在于把产品的核心信息传递给客户,帮客户匹配适合自己的产品。对于擅长线上沟通、熟悉互联网操作的人来说,做这类理财经理会很顺手,而且工作时间相对灵活,不用天天跑线下客户,获客和服务的效率都很高。
不过要提醒大家,不管是哪种理财经理,“好做”都是相对的,核心还是要靠自己的努力。比如在大银行做理财经理,虽然有存量客户,但如果不主动去梳理和跟进,客户也不会主动找你;服务高净值客户,要是专业能力跟不上,客户也不会长期信任你;互联网平台的理财经理,要是回复不及时、解释不清楚,客户也会流失。而且理财行业一直在变化,监管政策、市场环境、产品体系都在不断调整,这就要求理财经理要保持学习的热情,不断提升自己的专业素养和服务能力。比如要定期学习新的金融产品知识,了解最新的监管政策,关注市场动态,这样才能给客户提供准确的建议。同时,客户服务也很重要,要把客户当朋友,真诚对待,比如客户有资金变动需求时及时响应,市场有大的波动时主动提醒,这样才能建立长期的信任关系。
还要考虑到自己的性格和资源优势,比如性格外向、擅长线下沟通的人,在银行做理财经理可能更合适;擅长数据分析、线上沟通的人,在互联网平台做会更顺手;有高净值客户资源或者擅长资产配置的人,服务高净值客户会更有优势。所以在选择做哪种理财经理之前,最好先评估一下自己的优势和短板,结合自身情况去选择方向,这样才能做得更轻松、更长久。其实不管选择哪个方向,只要沉下心来积累客户、提升专业度,都能成为一名优秀的理财经理。毕竟理财行业的市场需求一直都在,人们对财富管理的需求只会越来越大,只要你能为客户创造价值,就一定能在这个行业立足。
最后想跟大家说,没有绝对好做的理财经理,只有更适合自己的方向。与其纠结哪个方向最好做,不如先明确自己的目标和优势,然后选择一个方向深耕下去。刚开始可能会遇到困难,比如客户少、成交难,但只要坚持学习、用心服务,慢慢积累客户和经验,就会发现做理财经理其实并没有那么难,而且当你帮助客户实现财富增值,得到客户的认可时,那种成就感也是其他职业无法替代的。希望今天的分享能给想做理财经理的朋友一些启发,找到适合自己的方向,在理财行业走得更稳、更远。