很多用户在使用南方基金现金宝一段时间后,因为资金规划调整或者其他需求,会想知道南方基金现金宝怎么关闭。其实大家不用觉得这是件复杂的事,只要提前做好一些准备,跟着具体的步骤来,很快就能搞定。不过在说关闭步骤之前,有几个准备工作得先提一提,不然操作到一半可能会卡住,反而浪费时间。
首先,得确保自己记得南方基金的登录账号和密码,不管是用 APP 还是官网操作,登录是第一步。要是密码忘了也没关系,在登录页面一般都有 “忘记密码” 的选项,跟着提示用手机号或者身份证号找回就行,很方便。另外,绑定的银行卡也得注意,得是之前开通现金宝时绑定的那张,而且这张卡现在还能正常使用,因为关闭现金宝后如果有剩余资金,会直接转到这张卡里,要是卡不能用了,资金到账就会出问题,到时候还得联系客服处理,多费一步事。还有一点,要先看看现金宝里有没有未赎回的份额,要是有的话,是没办法直接关闭的,必须先把这些份额全部赎回,等资金到账之后,才能进行关闭操作,这一点很多人刚开始不知道,以为能直接关,结果操作的时候才发现不行,又得回头去赎回,耽误时间。
接下来先说大家最常用的 APP 端操作方法,毕竟现在大部分人都习惯用手机处理这些事。先打开南方基金的官方 APP,注意别下错了,要从手机自带的应用商店或者南方基金官网下载,避免下到盗版软件,不然账号安全就没保障了。登录自己的账号后,在首页最下方通常会有 “我的” 这个选项,点击进去之后,就能在个人中心页面里找到 “现金宝” 相关的入口了,一般会直接显示 “我的现金宝” 或者类似的名称,点击进入现金宝的详情页面。在详情页面里,大家可以看到自己的现金宝余额、收益情况等信息,这时候要找关闭相关的功能,通常不会直接叫 “关闭”,可能会是 “注销现金宝账户” 或者 “终止现金宝服务” 这样的说法,大家多留意一下页面上的按钮,一般在页面的右上角或者下方的功能栏里。找到之后点击进去,系统会弹出提示,告诉大家关闭现金宝后会有什么影响,比如之前的自动转入、收益计算这些都会停止,让大家确认是否真的要关闭。这时候要仔细看清楚提示内容,确认没问题后,点击 “确认关闭” 或者类似的按钮。有时候系统还会要求进行身份验证,比如输入短信验证码或者回答之前设置的安全问题,这是为了确保是账号本人操作,保障资金安全,按照提示完成验证就行。验证通过后,系统会提示关闭申请已提交,一般情况下,当天就能完成关闭,大家可以过一会儿再回到现金宝页面看看,确认是否已经显示关闭成功。不过有时候因为网络延迟或者系统处理时间的问题,可能需要等几个小时,要是过了半天还没显示关闭成功,可以退出 APP 重新登录看看,或者联系客服咨询一下。
要是觉得用手机 APP 操作不方便,或者习惯用电脑处理金融业务,也可以通过南方基金的官方网站来关闭现金宝。首先打开电脑浏览器,输入南方基金的官方网址,注意别输错了,官网的域名里一般会有 “southfund” 这样的关键词,避免进入钓鱼网站。进入官网后,在页面的右上角找到 “登录” 按钮,输入自己的账号和密码登录。登录成功后,在官网的首页或者导航栏里,找到 “现金宝” 相关的板块,一般会在 “我的资产” 或者 “理财服务” 下面,点击进入 “我的现金宝” 页面。在这个页面里,和 APP 端类似,也能看到自己的现金宝资产情况,然后找注销或者关闭的入口,通常会在页面的设置选项里,或者在资产详情的下方。点击 “注销现金宝” 后,系统同样会弹出确认提示,告诉大家关闭后的相关影响,比如资金会转到绑定的银行卡,自动理财功能会取消等,确认无误后点击 “确认”。之后可能也需要进行身份验证,比如输入验证码或者动态口令,完成验证后,系统会提示注销申请已受理,大家可以在 “我的消息” 或者 “账户通知” 里查看关闭进度,一般当天就能完成。需要注意的是,官网的页面布局可能会因为网站更新而有轻微变化,要是找不到对应的按钮,可以在官网首页的 “帮助中心” 里搜索 “现金宝关闭” 或者 “现金宝注销”,里面一般会有详细的操作指引,跟着指引找按钮就没问题了。
除了线上操作,要是大家对线上流程不太熟悉,或者遇到了线上操作失败的情况,也可以通过线下渠道来关闭南方基金现金宝。南方基金在一些主要城市设有线下营业网点,大家可以先在官网或者 APP 上查询离自己最近的网点地址和营业时间,避免白跑一趟。去网点之前,要带上自己的身份证原件和绑定现金宝的银行卡,这两个证件是必须的,要是忘了带,工作人员没办法核实身份,就不能办理关闭业务。到了网点之后,跟工作人员说明自己要关闭现金宝的需求,工作人员会给一张申请表格,按照表格上的提示填写个人信息,比如姓名、身份证号、银行卡号、现金宝账户相关信息等,填写的时候要仔细核对,别填错了,尤其是银行卡号,填错了资金就可能转不到正确的卡里。填完表格后交给工作人员,工作人员会核对你的身份信息和账户信息,确认无误后,会帮你提交关闭申请,并且会给你一张回执单,上面会有申请编号和处理时间,大家可以保留好回执单,方便后续查询进度。一般线下申请关闭现金宝,1-2 个工作日就能处理完成,处理完成后会有短信通知到预留的手机号上,大家注意查收短信。
在了解南方基金现金宝怎么关闭的过程中,很多用户容易忽略一些细节问题,这些细节要是没注意到,可能会导致关闭操作失败,或者影响资金到账。比如之前提到的,必须先赎回所有现金宝份额,这里要再强调一下,赎回的时候要注意赎回的到账时间,南方基金现金宝一般是货币基金类型,赎回通常是 T+1 到账,也就是说如果在工作日的下午 3 点前提交赎回申请,下一个工作日就能到账;要是在下午 3 点后或者周末、节假日提交赎回申请,就会顺延到下一个工作日处理,到账时间也会相应推迟。所以大家要是着急关闭现金宝,最好提前规划好赎回时间,避免因为到账时间问题耽误关闭操作。另外,关闭现金宝后,资金会转到绑定的银行卡里,大家要注意查收银行卡的到账通知,一般关闭操作完成后,资金会在 1-2 个工作日内到账,要是超过 3 个工作日还没到账,要及时联系南方基金的客服,提供自己的账号信息和关闭申请编号,让客服帮忙查询资金去向,避免出现资金丢失的情况。
还有一个大家比较关心的问题,就是关闭南方基金现金宝后,以后还能不能重新开通。其实是可以重新开通的,重新开通的流程和第一次开通差不多,只要在 APP 或者官网找到现金宝的开通入口,按照提示绑定银行卡、完成身份验证就能开通,不需要额外的手续。所以大家不用因为担心以后不能再用而犹豫要不要关闭,要是以后有需要,随时都能重新开通。另外,在关闭现金宝之前,大家可以先核对一下自己的收益情况,确保所有收益都已经到账,避免因为关闭操作导致收益未到账的情况。现金宝的收益一般是按日结算,每天都会自动计入本金,所以在赎回份额的时候,收益也会一起赎回,大家可以在赎回前查看一下累计收益,确认收益已经全部计算在内,再进行赎回和关闭操作。
最后,要是在关闭南方基金现金宝的过程中遇到任何问题,比如找不到关闭入口、身份验证失败、赎回份额后还是不能关闭等,都可以联系南方基金的官方客服寻求帮助。客服的联系方式有很多种,在 APP 里一般会有 “在线客服” 的入口,点击就能直接和客服人员沟通;也可以拨打南方基金的官方客服电话,客服电话在官网和 APP 的 “关于我们” 或者 “帮助中心” 里都能找到,客服人员的工作时间一般是工作日的 9 点到 17 点,大家尽量在工作时间内联系,这样能更快得到回复。联系客服的时候,要准备好自己的账号信息、身份证号和绑定的银行卡号,方便客服人员快速核实身份,帮你解决问题。总之,南方基金现金宝怎么关闭其实并不难,只要提前做好准备,按照正确的步骤操作,注意相关的细节问题,就能顺利完成关闭操作,大家不用有太大的顾虑,按照自己的资金规划需求来操作就行。