那天蹲在沙发上翻手机，心里就卡在电信的网费一年多少钱这件事上，本来打算直接续上家里的宽带，不想来回跑营业厅，结果越查越乱，前后得到的数字完全对不上。
最先点开的是电信APP，首页推了一个宽带续费弹窗，页面上标着一个包年价，看着挺划算，我还在心里算了一下，想着要是就是这个价，直接线上付款搞定。点进去之后才看见小字备注，那个价格是新用户新装才有的活动，老用户续约不能按这个价格走，一下子就愣住了，之前根本没有留意到这个限制。
打一万号人工。
客服核对完地址和身份之后报了另一个年费，还顺带提了一句，如果把手机卡一起绑进融合套餐，整体算下来宽带部分摊到每年会低不少，但是手机每个月要固定消费，合约期也有要求。我那时候不太想换自己在用的手机号套餐，就没细问融合方案，只记下来单独宽带的报价，和APP上看到的新客价差出去一截。挂完电话还在琢磨，同样是电信宽带，怎么新办和续费是两套价。
隔了两天顺路经过家附近的线下网点，想着当面再确认一次，柜台工作人员查完账号之后给出的数字，又和电话客服说的不一样。他解释说门店这边有线下专属的续费活动，活动不是一直都有，赶上了就可以按这个价办，还问我要不要顺带加一个电视盒子业务，加了之后套餐内容多一点，年费也会往上浮动一点。我站在柜台前有点犯难，一下子分不清哪个才是属于我这个账号的真实价格，一会一个数字，搞得我不敢当场交钱。
旁边排队的人听见我在问年费，随口说了一句他家去年办的，价格比我现在问到的全部都低，是早些年赶上大促的时候办理的，现在活动早就结束了。他还提醒我，地址不同，小区能装的宽带套餐本身就不一样，隔壁小区能办的优惠，放到我这栋楼不一定开通。我听完之后更懵了，原来不只是新老用户的区别，居住的位置也会影响报价，不是一个统一的数字。
回去之后坐在桌边翻之前的缴费记录，找出上一年的账单，对比这几次问到的价格，发现去年到期续费的时候，也是临时调整过活动，和初次安装的年费也不相同。账单上除了宽带主费用，还有一笔一次性的调测相关费用，那一年只收一次，不会每年都叠加进去，最开始我算钱的时候把这笔钱一并算进年费里，导致自己估算的金额偏高，白白纠结很久。
后来才反应过来，不能拿着别人说的年费直接套到自己身上。我前后接触到的这几个价格，分别对应新用户线上活动、老用户单独宽带、线下门店限时续费、带手机卡融合套餐好几种情况，没有哪一个报价可以直接当成标准答案。我最后没有当场做决定，打算等当前套餐临近到期前几天再重新问一遍客服，看看那时候会不会放出新的续费活动。
这些只是我自己这一趟问价的经历，仅代表我个人情况，不同人的地址、入网时间、是否搭配手机号，能拿到的资费都会存在差异。
合上APP的时候，已经不想急着敲定续费了，反正距离断网还有一段时间。