很多做期货的朋友一到年底写工作总结就犯怵,对着空白文档半天憋不出一句话,其实期货人员工作总结怎么写,没那么复杂,关键是把自己这一年的工作捋顺了,该说的说到,该体现的体现出来就行。首先得明白,工作总结不是单纯的流水账,也不是光挑好听的说,得真实、有条理,让看的人能清楚知道你这一年干了啥、干得怎么样、有啥问题、接下来打算怎么干。
先从日常工作梳理说起吧,这是工作总结的基础。咱们做期货的,日常离不开交易执行、客户服务和市场研究这几块,这些都得在总结里写明白。就拿交易执行来说,每天要处理客户的下单指令,有时候市场波动大,盘面变化快,得时刻盯着,及时跟客户沟通调整策略,避免出现操作失误。这一年下来,你处理了多少笔正常交易单,有没有出现过差错,遇到过哪些突发情况,又是怎么解决的,这些细节都得写进去。比如我之前认识个同行,去年有一次遇到客户下单后行情突然反转,他立马跟客户沟通,结合自己对市场的判断给出调整建议,最后帮客户减少了损失,这种具体的案例写在总结里,比干巴巴说 “我认真处理交易” 要实在多了。客户服务这块也一样,平时跟客户沟通的重点是什么,有没有帮客户解决过实际问题,比如客户对某个品种的走势有疑问,你是怎么分析给客户听的,客户反馈怎么样,这些都能体现你的工作价值。市场研究就更不用说了,每天要关注国内外的政策、供需关系、宏观经济数据这些影响期货品种走势的因素,你研究了哪些品种,形成了多少份分析报告,这些报告有没有为客户的决策或者公司的策略提供参考,这些内容都得有条理地呈现出来,不用搞得太复杂,让人一看就懂就行。
然后数据支撑特别重要,做期货的都知道,光说自己做得好没用,得拿数据说话。这部分在工作总结里可不能少,不然总结就显得空泛。你可以从盈利情况、客户资产变化、风险控制成效这几个方面来整理数据。比如客户的平均收益率怎么样,有没有达到预期,跟去年比是提高了还是下降了,原因是什么;你负责的客户资产总额有没有增长,新增了多少优质客户,流失了多少客户,流失的原因是什么,这些都得用具体的数字来体现。风险控制更是期货工作的核心,这一年你有没有帮客户规避过风险,比如在某个品种出现大幅波动前,及时提醒客户调整仓位,减少了多少损失;公司内部的风险控制流程你执行得怎么样,有没有出现过风险漏洞,这些也得用数据和实际案例来说明。比如有个同事,去年在某个农产品品种因为天气原因可能出现供应短缺前,提前做了调研,给客户建议提前布局,最后客户在这个品种上获得了不错的收益,他在总结里就把调研的过程、给出的建议、客户的收益情况都用数据写得清清楚楚,这样的总结才有说服力。
当然,工作总结也不能只说优点,自己做得不好的地方、存在的不足也得敢于面对,如实写出来。这不是丢人的事,反而能体现你对工作的认真态度和反思能力。比如你可能在某个板块的研究不够深入,导致在给客户提供建议时不够精准;或者在跟客户沟通时,有时候耐心不够,没有充分了解客户的需求就给出了方案;又或者在风险预判上,有时候不够敏锐,没有及时发现潜在的风险。这些不足都可以写在总结里,关键是不能只说不足,还要分析原因,并且提出改进的措施。比如你觉得自己对能源板块研究不够深入,原因可能是平时关注的行业动态太少,跟同行交流不多,那改进措施就可以是接下来多关注能源行业的新闻报道、行业报告,多参加行业研讨会,跟做能源板块的同行多交流经验,提升自己在这个板块的研究能力。这样写出来,既体现了你的反思,也让看总结的人知道你有改进的决心和计划。
接下来就是未来的工作计划了,这部分要跟前面的工作内容和不足结合起来,不能脱节,不然就显得不切实际。计划要具体,有可操作性,别光说 “我明年要好好工作,提升自己” 这种空话。比如针对前面提到的能源板块研究不足的问题,你可以计划明年每个月至少阅读 5 份能源行业的深度报告,参加 2 次行业交流活动,每季度形成 1 份能源板块的研究报告;在客户服务方面,你可以计划明年每个月至少跟负责的客户进行 2 次深度沟通,充分了解客户的投资需求和风险承受能力,为客户制定更个性化的投资方案;在业绩目标上,你可以计划明年客户的平均收益率比今年提高多少,新增多少优质客户,客户资产总额增长多少。这些具体的计划写在总结里,能让领导看到你的积极性和对未来工作的规划,也能让自己在明年的工作中有明确的方向。
其实期货人员工作总结怎么写,核心就是真实、有条理、有重点。把日常工作梳理清楚,用数据支撑自己的工作成果,正视自己的不足并提出改进措施,再结合实际制定未来的工作计划,这样写出来的总结才算是合格的。不用追求华丽的辞藻,也不用刻意夸大自己的成绩,实实在在地把自己这一年的工作情况呈现出来就行。毕竟工作总结不仅是给领导看的,也是对自己一年工作的回顾和反思,能帮助自己发现问题、积累经验,为明年的工作打下更好的基础。比如有个刚做期货没多久的朋友,去年第一次写工作总结,就是按照这个思路来的,把自己这一年的工作一点点捋清楚,虽然没有太多亮眼的成绩,但写得很真实,领导看了之后也给出了不少肯定的意见,还帮他指出了一些需要改进的地方,对他今年的工作帮助很大。所以说,只要你用心去回顾自己的工作,把该写的都写到位,期货人员工作总结也没那么难写。