很多人手里有闲钱的时候，都会想着买些工行理财，毕竟是大银行的产品，心里总觉得踏实些。可真到了急着用钱，想把理财赎出来的时候，不少人却犯了难——工行理财赎不了了。这时候别急着慌，也别先想着是不是银行出了问题，其实多数情况下，赎不了都是有明确原因的，今天就跟大家好好说道说道，帮你弄明白问题到底出在哪。
最常碰到的情况，就是买的理财还在封闭期里。可能有人买的时候光顾着看收益和期限了，没仔细留意产品是不是封闭型的。工行不少理财产品，尤其是那些收益相对稳当的定期理财，为了保证投资能顺利运作，都会设个封闭期。在这个时间段里，钱是不能提前拿出来的，这可不是银行故意卡着不给赎，而是当初买的时候就定好的规则。打个比方，你买了一款一年期的定期理财，封闭期就是整整一年，从购买确认那天开始，到到期之前都没法赎回。还有些定期开放的理财，虽然不是全程封闭，但也只有在规定的开放赎回时间段里才能操作，要是错过了开放期，照样赎不了。就像有位朋友买了款半年期的定期开放理财，每三个月才开放一次赎回，他过了开放期才想起要赎，自然就遇到了工行理财赎不了的情况。
除了封闭期，赎回的时间没选对，也会导致赎不了。跟买股票、基金一样，银行理财赎回也有规定的交易时间，不是你想什么时候赎就能什么时候赎的。工行理财的赎回时间，一般是周一到周五的上午9点到下午5点，不同产品可能会有一点点差别，但大体上都在这个区间内。要是你在周末或者法定节假日去试，系统根本不会处理，申请要么处于待处理状态，要么直接被驳回。有次周末我亲戚急着用钱，捣鼓了半天都没把工行理财赎出来，还以为是账户出了问题，结果周一上午九点多再试，一下就成功了，就是因为没搞清楚赎回的时间规则。
账户状态不对劲，也是工行理财赎不了的一个重要原因，只是很多人容易忽略这点。比如你因为密码输错太多次，账户被临时冻结了，或者长时间不用账户被限制交易了，这时候别说赎理财了，转账、取钱这些操作可能都受影响。还有个常见的情况是身份信息没及时更新，现在监管要求严，银行得核实客户的身份信息，要是你身份证过期了没去更新，或者联系方式、住址这些关键信息变了没改，银行可能就会限制理财赎回。另外，要是你买理财用的银行卡挂失或者注销了，也赎不了，因为赎回的钱得原路返回原银行卡，卡状态异常的话，钱转不回去，赎回申请自然也通不过。
有些产品本身的特殊规则，也可能让你碰到工行理财赎不了的情况。比如有的理财设了最低持有期限，虽然不像封闭期那么长，但得持有够天数才能赎，要是没到时间就想赎，系统肯定不受理。就像某款灵活存取的理财，要求最低持有7天，有个人买了3天就急着赎，试了好几次都失败，后来看产品说明才知道有这个规则。还有些产品会设赎回限额，比如一天最多能赎1亿元，要是当天申请赎回的人太多，额度被抢光了，后面的人就只能等第二天再试了。这种情况在节假日之前特别常见，大家都想赎钱备用，额度一下就紧张了，自然就赎不了了。另外，少数结构性理财因为挂钩了股票、汇率这些标的，在某些特殊情况下可能会暂停赎回，不过这种情况很少见，工行一般都会提前发公告通知。
偶尔，工行的系统或者网络出问题，也会导致理财赎不了，虽然这种情况不常发生，但也不能完全排除。比如银行系统升级维护，一般会选在夜间或者周末进行，要是你刚好在维护期间去赎，肯定操作失败。这时候可以去工行官网或者APP上看看系统公告，确认一下是不是在维护。还有就是你自己的网络不稳定，比如手机信号差、WiFi断了，也可能提交不了赎回申请，看着像是工行理财赎不了，其实是网络的问题。这种时候换个网络环境，比如从WiFi切成手机流量，或者等网络稳了再试就行。要是试了好几次都不行，打工行的客服电话95588问问，看看是不是系统临时出故障了。
碰到工行理财赎不了的情况，真不用太着急，也别先急着投诉。可以按这个顺序排查：先看看是不是赎回时间不对，再确认产品是不是在封闭期或者没满足最低持有期限，然后检查账户状态是不是正常，最后看看是不是系统或网络的问题。要是自己搞不清楚，直接找工行的客户经理或者客服，把你的账户信息和买的产品名称告诉他们，客服就能帮你查清楚原因，还会告诉你怎么解决。工行作为大银行，理财业务运作还是很规范的，赎不了的问题大多都能解决，关键是要冷静下来，找到问题的根源。
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