很多朋友在使用天天基金的时候，都会遇到一个让人有点着急的情况 —— 想看看自己买的基金当天净值怎么样，结果打开 APP 一看，净值却没更新。其实这种情况挺常见的，并不是说平台出了大问题，大多时候都有明确的原因，今天咱们就好好聊聊这件事，帮大家弄明白到底是怎么回事。
首先得先搞清楚一个基本常识：基金净值不是 24 小时随时更新的，它有固定的更新节奏。一般来说，股票型基金、混合型基金这些主要投资股市的基金，只有在股市交易日才会更新净值，而股市交易日就是咱们平时说的周一到周五，法定节假日比如春节、国庆这些时候股市是休市的，基金自然也不会更新净值。很多朋友可能没注意当天是不是交易日，比如周末打开天天基金想查净值，发现没更新就慌了，其实这是正常情况，等下一个交易日结束后，净值就会正常显示了。
还有一种情况是基金公司那边的数据延迟导致的。天天基金本身并不直接计算基金净值，基金净值是由各个基金公司自己计算出来，然后再上传给天天基金这样的第三方平台的。一般情况下，基金公司会在交易日下午 3 点股市收盘后开始计算净值，因为要统计当天基金持仓的股票、债券等资产的涨跌情况，这个计算过程需要一定时间，所以大部分基金的净值会在当天晚上 6 点到 8 点之间上传到天天基金。但有些时候，比如某只基金持仓的资产比较复杂，或者基金公司当天的数据处理量比较大，甚至遇到系统临时出点小故障，就会导致净值上传的时间推迟，可能要到晚上 10 点以后，甚至第二天早上才会显示在天天基金上。这时候不是天天基金的问题，而是基金公司那边还没把数据传过来，所以才会让大家觉得天天基金怎么净值不更新。
如果是买了新基金的朋友，遇到净值不更新的情况就更不用慌了，因为新基金有个封闭期。新基金刚成立的时候，基金经理需要时间去建仓，也就是慢慢买入股票、债券这些资产，这个过程一般会持续 3 个月左右，这段时间就叫封闭期。在封闭期里，基金公司不会每天更新净值，通常是每周更新一次，一般是周五晚上公布当周的净值。所以如果你的基金还在封闭期，打开天天基金看到净值没更新，完全不用着急，这是行业的常规操作，等封闭期结束后，就会恢复每天更新净值的节奏了。
有时候也可能是咱们自己操作上的小疏忽导致误以为净值没更新。比如有些朋友想查某一天的净值，结果在选择日期的时候不小心选到了非交易日，那肯定是看不到更新的；还有些朋友用的是天天基金的旧版本 APP，旧版本可能会有数据同步不及时的问题，这时候只要把 APP 更新到最新版本，退出重新登录一下，大概率就能看到净值了。另外，货币基金虽然每天都会更新收益，但有时候收益结转的时间会晚一点，比如当天的收益可能要到第二天才会显示在净值里，有些朋友没搞清楚货币基金的收益显示规则，也会觉得净值没更新。
那遇到天天基金净值不更新的情况，咱们该怎么处理呢？首先可以先确认一下当天是不是股市交易日，打开手机日历看看有没有法定节假日，排除掉休市的情况；然后可以看看同类型的其他基金有没有更新净值，如果其他基金都更新了，只有自己买的这只没更新，那大概率是基金公司那边的问题，可以等几个小时再查；如果想尽快知道原因，也可以联系天天基金的客服，在 APP 里找到 “我的客服” 入口，把自己遇到的情况说明一下，客服一般会很快给出回复；另外，也可以去基金公司的官网或者官方 APP 上查一下，看看净值是不是已经在基金公司自己的平台上更新了，如果基金公司官网有显示，那就是天天基金还没同步过来，等一等就好。
大家不用觉得净值更新晚一点就有什么问题，基金投资本身就是长期的事，一天两天的净值波动对长期收益影响不大，没必要因为净值更新慢一点就焦虑。而且天天基金作为国内比较大的第三方基金平台，数据同步的效率还是很高的，大部分时候净值都会在合理的时间内更新。只要咱们搞清楚这些常见的原因，遇到净值不更新的情况就知道该怎么应对了，也能更安心地管理自己的基金投资。