线上黄金消费因便捷性成为热门,但假黄金售卖现象频发,让消费者蒙受损失,“为什么平台给卖假黄金”的疑问背后,是多重因素共同作用的结果。平台审核机制存在漏洞,普通审核人员缺乏专业鉴别能力,对黄金商品的审核仅停留在形式层面,给不良商家可乘之机;商家受巨额利润诱惑,不惜铤而走险,通过多种手段规避监管。线上交易的虚拟性、跨区域性增加了监管难度,假黄金产销产业链隐蔽,平台难以彻底核查;部分平台受利益驱动,对假黄金售卖行为存在纵容态度。此外,相关法律法规不完善、执法力度不足,违法成本低让不法商家心存侥幸;消费者缺乏黄金鉴别知识,易被虚假宣传误导,维权难度大,也助长了这一现象蔓延。这一现象不仅暴露了平台监管缺失,也反映出黄金消费市场的诸多问题。

随着网购的普及,黄金这类兼具装饰与保值属性的商品也逐渐成为线上消费的热门品类。消费者足不出户就能挑选到琳琅满目的黄金饰品,享受便捷购物体验的同时,也难免遭遇“踩坑”的风险——假黄金商品悄然出现在各类电商平台,让不少消费者蒙受经济损失。这不禁让人疑惑,为什么平台给卖假黄金,本该起到监管作用的平台,为何会成为假黄金流通的渠道?其实,这一现象的出现并非偶然,而是平台审核机制、商家逐利心理、监管环境等多重因素共同作用的结果。

平台审核机制的漏洞,是假黄金能够顺利上架售卖的重要前提。对于电商平台而言,入驻商家数量众多,商品品类繁杂,要实现对每一件上架商品的全面核查,本身就存在不小的难度。尤其是黄金这类需要专业鉴定的商品,平台的普通审核人员往往不具备专业的鉴别能力,难以通过外观观察判断商品的真伪。目前,多数平台对黄金类商品的审核仍停留在形式层面,只需商家提供营业执照、品牌授权等基础资料,就能完成商品上架流程,对于商品本身的材质、纯度等核心信息,缺乏有效的前置审核手段。部分不良商家正是利用了这一漏洞,将成本极低的铜合金、锌合金等材质的饰品伪装成黄金,通过美化图片、编造虚假参数等方式,堂而皇之地在平台上售卖。更有甚者,一些商家通过刷单、刷好评等方式提升商品信誉,进一步迷惑消费者,也让平台难以通过交易数据及时发现假黄金商品的踪迹。

商家的逐利心理是驱动假黄金在平台流通的核心动力。黄金作为贵金属,其价格受国际金价波动影响,本身具有较高的成本门槛。而假黄金的制作成本极低,一件看似厚重的假黄金饰品,成本可能仅为几十元,却能以数百元甚至上千元的价格售卖,利润空间高达数十倍。在巨额利润的诱惑下,不少不法商家不惜铤而走险,无视法律法规和商业道德,专门从事假黄金的生产与销售。对于这些商家而言,平台不过是他们牟取暴利的工具,他们往往会通过注册多个账号、更换店铺名称等方式规避平台的监管,一旦某个账号被查处,便立即启用新账号继续经营。这种“打一枪换一个地方”的经营模式,让平台的监管难度大大增加,也使得假黄金商品能够在平台上长期存在。

线上交易的特殊性带来的监管难度,也让平台难以彻底杜绝假黄金售卖行为。与线下实体店交易不同,线上交易具有虚拟性、跨区域性等特点,消费者与商家之间无法直接面对面接触,只能通过商品图片、文字描述等信息了解商品情况,这为假黄金的售卖提供了天然的便利条件。当消费者发现购买的黄金是假货时,往往需要花费大量的时间和精力进行维权,不仅要提供商品鉴定报告等相关证据,还要与商家、平台进行反复沟通,维权成本较高。而对于平台来说,要对跨区域的商家进行监管,需要协调不同地区的监管资源,流程繁琐、效率低下。同时,假黄金的生产与销售往往形成了完整的产业链,从原材料采购、生产加工到线上销售,各个环节相互勾结,隐蔽性极强,平台仅凭自身的力量难以彻底查清整个产业链的脉络,这也导致假黄金售卖行为屡禁不止。

平台自身的利益考量,在一定程度上也纵容了假黄金售卖现象的存在。对于电商平台而言,商家的入驻费、广告费、交易佣金等是其主要的盈利来源。入驻商家数量越多,平台的盈利空间就越大。在这种利益驱动下,部分平台在监管过程中存在“睁一只眼闭一只眼”的情况,对于一些疑似售卖假黄金的商家,只要没有收到大量的消费者投诉,就不会主动进行核查和处理。甚至有一些小型平台为了吸引商家入驻,故意降低审核标准,对假黄金售卖行为采取默许的态度。这种以牺牲消费者权益为代价换取平台短期利益的做法,不仅损害了消费者的信任,也让平台陷入了“监管不力”的负面舆论中。

此外,相关法律法规的不完善以及执法力度不足,也为平台上假黄金售卖行为的滋生提供了可乘之机。虽然我国目前有《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律法规对售卖假冒伪劣商品的行为进行约束,但对于线上售卖假黄金这类具体行为,相关的法律条款还不够细化,存在一定的监管空白。同时,由于假黄金售卖行为具有跨区域性、隐蔽性等特点,执法部门在调查取证过程中面临诸多困难,执法成本较高,导致对这类违法行为的打击力度不足。违法成本低、执法难度大的现状,让不少不法商家心存侥幸,继续在平台上从事假黄金售卖活动。

消费者对黄金鉴别知识的匮乏,也在一定程度上助长了平台上假黄金售卖现象的蔓延。大多数消费者在购买黄金饰品时,往往只关注价格和款式,缺乏对黄金材质、纯度等专业知识的了解,难以通过自身能力辨别商品的真伪。一些不良商家正是利用了消费者的这一弱点,通过虚假宣传,将假黄金饰品描述成“999足金”“纯金”等,误导消费者购买。当消费者发现商品是假货时,由于缺乏相关的鉴别证据,维权难度较大,这也让不法商家更加肆无忌惮。其实,平台给卖假黄金的现象,不仅反映出平台监管的缺失,也暴露出整个黄金消费市场中存在的诸多问题,需要平台、商家、监管部门以及消费者共同努力,才能从根本上得到解决。